Habilidades de gestión de bares y atención al cliente.
SERVICIO AL CLIENTE
Diseñando lo extraordinario: perfeccionando el viaje y la experiencia del cliente
Como operadores hosteleros, no estamos en el negocio de alimentos o bebidas, sino en el de experiencias.
Quiz sobre aspectos básicos del servicio
¿Confías en tu capacidad para brindar un buen servicio? ¿Conoces los elementos esenciales que debe seguir? Pon a prueba tus conocimientos con este cuestionario.
Quiz para superarte
¿Sabes qué hacer para ofrecer un excelente servicio a todos tus clientes? ¿Puedes hacer un esfuerzo adicional para crear una excelente experiencia para el cliente? Pon a prueba tus conocimientos con este cuestionario.
LIDERAZGO
Quiz sobre liderazgo
¿Tienes ambiciones de liderar un equipo? Quieres ascender de rango rápidamente y obtener roles de mayor responsabilidad. Revisa lo que sabe sobre liderazgo con este cuestionario.
Quiz sobre gestión de personal y del talento
¿Conoces las mejores formas de gestionar un equipo? ¿Entiendes en qué centrarte al reclutar, capacitar y retener a tu personal? Responde a este cuestionario para ver tu habilidad en la gestión de personal.
GESTIÓN DE BAR
Quiz sobre seguridad y gestión de riesgos
¿Sabes cómo mantenerte a ti mismo y a tu equipo seguros en tu negocio? ¿Crees que puedes reconocer los riesgos en el lugar de trabajo? Pon a prueba tu habilidad con este cuestionario.Quiz sobre gestión de personal y del talento
¿Conoces las mejores formas de gestionar un equipo? ¿Entiendes en qué centrarte al reclutar, capacitar y retener a tu personal? Responde a este cuestionario para ver tu habilidad en la gestión de personal.Quiz sobre aspectos básicos del servicio
¿Confías en tu capacidad para brindar un buen servicio? ¿Conoces los elementos esenciales que debe seguir? Pon a prueba tus conocimientos con este cuestionario.
