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Servicio Responsable

Crea experiencias memorables para tus invitados y clientes con estos recursos sobre servicio responsable.


El servicio responsable se trata de crear experiencias memorables para los consumidores, detectar signos de consumo excesivo de alcohol y actuar de manera profesional y responsable en todo momento.

Ejerciendo como un profesional

Crear un espacio divertido, vibrante pero seguro para los clientes debe ser una prioridad en la agenda de cualquier bar o restaurante. Aprende a detectar los signos de intoxicación y a promover el servicio responsable en tu bar, mientras profundizamos en los detalles más sutiles del servicio responsable.


¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE?

Es importante ser consciente de los efectos negativos y positivos del alcohol y de cómo nuestros cuerpos procesan el alcohol, para comprender mejor las opciones de cócteles y bebidas de tus clientes y cuándo aconsejarles que no deben beber.

Brindar este nivel de servicio al cliente te llevará a:


e-learning

El papel de un profesional del bar es asegurarse de que los clientes estén seguros en su local y puedan disfrutar de la experiencia de forma responsable. En este curso de Diageo Bar Academy, obtendrás información importante y orientación interactiva sobre cómo servir con responsabilidad y ayudar a los clientes a disfrutar de forma segura en tu local. Desde la importancia que tiene la medición de las unidades de alcohol, hasta entender los signos de intoxicación, sigue formándote, descubre nuevas herramientas y obtén tu certificado ahora.


HERRAMIENTAS ÚTILES