Política de privacidad y cookies de Diageo
Introducción
Nuestros consumidores constituyen la esencia de nuestra actividad. El presente documento sobre la política de privacidad y cookies trata de los datos personales recopilados por cualquier empresa del grupo empresarial Diageo o en nombre de cualquiera de ellas. Especifica qué hacemos con tus datos personales, cómo los protegemos y explica cuáles son tus derechos respecto a tus datos personales.
¿Sientes especial curiosidad por saber cómo usamos las cookies? Consulta la sección dedicada a cookies de este documento.
Última revisión: [junio de 2020]
¿Quiénes somos?
Diageo es la empresa de bebidas premium más importante del mundo. Aquí dispones de información detallada sobre las marcas de Diageo.
Esta aplicación móvil o sitio web está gestionado por un miembro del grupo de empresas Diageo, cuya sociedad de control es Diageo plc (inscrita en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 23307 y con domicilio social en 16 Great Marlborough Street, London, W1F 7HS, Reino Unido). Encontrarás información sobre nuestras filiales en nuestra última memoria anual, disponible aquí.
Siempre que se utilicen los términos "nuestro/a(s)", "nos", "nosotros" o "la empresa" en el presente documento, se entenderá que hacen referencia a Diageo plc y sus filiales, empresas vinculadas o empresas asociadas, según corresponda.
¿Tienes la edad legal mínima para comprar bebidas alcohólicas?
Si no tienes la edad legal mínima para comprar bebidas alcohólicas en el territorio en el que resides o, en caso de ser diferentes, desde el que accedes a nuestra página o app, no debes proporcionarnos ningún dato personal.
No recopilaremos los datos personales de quienes no tengan la edad legal mínima para comprar alcohol, ni tampoco les venderemos bebidas alcohólicas.
En caso de descubrir o sospechar que alguien que no tiene la edad legal mínima para comprar alcohol nos ha proporcionado sus datos personales, haremos todo lo que esté en nuestra mano para eliminar dichos datos personales de nuestros archivos.
¿Qué tipo de datos personales recopilamos?
Son datos personales aquellos que permiten identificar a un individuo, tal y como se defina en la legislación. Algunos de los datos personales que recopilamos son:
(a) aquellos que tú nos facilitas; y
(b) datos que recopilamos / generamos automáticamente o bien, datos que conseguimos a través de terceros.
Se proporciona a continuación información más detallada acerca de estos tipos de datos personales:
Datos que tú mismo/a nos facilitas:De manera no exhaustiva, estos datos personales son:
- datos de contacto (por ejemplo, tu nombre, país de residencia, dirección postal, números de teléfono y direcciones de correo electrónico);
- datos demográficos (por ejemplo, fecha de nacimiento, edad o rango de edad, o tu género);
- tus datos de alta online (por ejemplo, tu contraseña y demás datos de autenticación;
- datos de pago (datos de tu tarjeta de crédito y dirección de facturación);
- información proporcionada a través de cuestionarios (por ejemplo, las respuestas a una encuesta de satisfacción o investigación de mercado);
- información relacionada con tu trabajo o labor (tales como nombre del establecimiento donde trabajas, dirección del establecimiento y tu cargo o posición);
- datos relacionados con capacitaciones que hayas recibido y que nosotros te hayamos suministrado;
- datos sobre diversidad (por ejemplo tu origen étnico)
- inscripciones o participaciones en concursos; y,
- en algunos casos, tus preferencias respecto al marketing.
Datos que obtenemos a través de terceros: Además de los datos que recopilamos tal y como se describe más arriba, es posible que nos asociemos a terceros y utilicemos sus servicios para obtener datos personales tuyos procedentes de otras fuentes. Previamente, debemos obtener tu consentimiento o disponer del derecho legal para actuar de este modo. Estos datos pueden incluir, entre otros, los siguientes:
- datos procedentes de organismos que han obtenido tu permiso para hacernos llegar información sobre ti;
- datos que otros nos hacen llegar cuando te derivan hacia nuestros productos y servicios (esta información se amplía más adelante);
- datos que solicitemos a otros organismos para cumplir con nuestras obligaciones legales;
- datos públicos.
Las fuentes de los datos provenientes de terceros pueden ser, por ejemplo:
- documentos públicos como el censo electoral;
- plataformas de redes sociales de terceros;
- otros sitios web de terceros con los que nos hayamos asociado.
Fines con los que se usan tus datos personales
Los diferentes fines con los que se usan tus datos personales son los siguientes:
- Comunicaciones de marketing: Puede que utilicemos tus datos personales para ponernos en contacto contigo mediante el correo electrónico, mensajes SMS o el correo postal para informarte acerca de nuestros productos y servicios, así como los de nuestras filiales, empresas vinculadas, matrices o empresas relacionadas con ellas. Puede que también que utilicemos tu fecha de nacimiento para enviarte ofertas especiales en fechas próximas a tu cumpleaños. Tienes derecho a darte de baja en cualquier momento para no recibir este tipo de mensajes tal y como se detalla en la sección «Tus derechos».
- Análisis de marketing: Puede que usemos tus datos personales para realizar análisis de marketing, por ejemplo, para evaluar las tendencias entre nuestros consumidores y las opiniones sobre nuestros productos; para evaluar el impacto y la eficacia de nuestras campañas de marketing y promociones; y para analizar el número y el tipo de visitantes de nuestros sitios web o de usuarios de nuestras aplicaciones (incluida la ubicación desde la que dichos visitantes o usuarios acceden a nuestros sitios web o aplicaciones). A menudo, recurrimos a la agregación de los datos personales que usamos con estos fines para que no identifiquen a una persona concreta.
- Publicidad online basada en tus intereses: Usamos técnicas tales como la «publicidad conductual online» y la «publicidad programática» que implican el uso de los datos personales (y el intercambio de esos con nuestros proveedores de servicios) para mostrar la publicidad más adecuada y relevante para ti, ya sea en nuestros sitios web o aplicaciones, o en sitios web de terceros (incluidas las plataformas de redes sociales).
Puede que también usemos tus datos personales (y los compartamos con nuestros proveedores de servicios, tal y como se describe más adelante) para determinar si eres usuario de una red social concreta y así poder presentarte nuestra publicidad en dicho servicio; o identificar a clientes que tengan intereses y características similares a los tuyos para hacer que nuestra publicidad sea más pertinente para los consumidores. Ejemplos de esto son los productos orientados al «público dirigido» en Facebook y al «público con gustos similares», que podremos usar en algunos países, dependiendo de su legislación nacional.
Consulta la sección sobre cookies que aparece más adelante para más información acerca de la publicidad online basada en tus intereses. Tienes derecho a revocar el cualquier momento el permiso de utilización de tus datos personales para ofrecerte publicidad online basada en tus intereses. - Verificación publicitaria online: Usamos los datos personales para monitorear nuestra publicidad digital y asegurarnos de que no aparece en sitios web inadecuados o próxima a contenido inapropiado, así como para verificar que nuestra publicidad permanece visible y es vista por usuarios reales en Internet (en lugar de «bots» o técnicas fraudulentas similares).
- Reenvío de artículos a un amigo: Cuando nos proporciones datos de otra persona, por ejemplo, si nos pides que le enviemos información de uno de nuestros sitios web, solo le haremos llegar esa información. No le enviaremos información adicional por el mero hecho de que nos hayas proporcionado sus datos. Deberás confirmar que tus amigos tienen la edad mínima legal para comprar alcohol en el territorio donde estén y que están de acuerdo en que nos pongamos en contacto con ellos para que podamos hacerlo.
- Autenticación y control de acceso: Puede que usemos tus datos personales para comprobarte cuando accedas a nuestros sitios web o aplicaciones y para decidir qué contenido hacerte llegar o si se te puede permitir el acceso a ciertos contenidos (por ejemplo, para comprobar tu edad y ubicación y poder asegurarnos, así, de que tienes la edad legal mínima para comprar alcohol en el territorio en el que estés). Puede que también utilicemos tus datos personales para comprobar tu identidad cuando solicites ejercer tus derechos al amparo de la legislación vigente.
- Cumplimiento de obligaciones legales y protección contra reclamaciones o responsabilidad legal: Puede que usemos tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales; protegernos contra acciones legales o detectar, proteger o defendernos a nosotros o a terceros contra errores, negligencias, incumplimientos de contrato, robos, fraudes u otras actividades delictivas o perjudiciales; atender a nuestras obligaciones de auditoría y seguridad; o auditar el cumplimiento de nuestros procedimientos o políticas corporativas y nuestras obligaciones legales o contractuales.
- Finalidades de Desarrollo Aprendizaje y Desarrollo: Recolectaremos tus datos personales si accedes a y usas nuestros materiales de capacitación y/o te registras en alguna de nuestras oportunidades de aprendizaje y desarrollo (como lo son los programas de Diageo Bar Academy o Aprendiendo para la Vida). En caso de que te registres, necesitaremos estos datos para que puedas presentarte y recibir las inducciones correspondientes del programa en el que estés interesado. Almacenaremos datos relacionados con tu progreso en cualquiera de las capacitaciones mencionadas (tales como tus resultados en cualquiera de los cursos de aprendizaje en línea que hayas tomado con nosotros o de sesiones de entrenamiento en vivo que hayas atendido). Tales datos solo serán almacenados y retenidos en concordancia con esta Política de Privacidad y Cookies.
- Competencias: Podremos usar tus datos personales en el evento en que decidaa participar en cualquier competencia o concurso que promovamos en determinadas ocasiones.
- Monitoreo de diversidad: Recolectaremos información relacionada con tu origen étnico y género con la finalidad de monitorear nuestra diversidad. Sólo trataremos esta información para la finalidad descrita, si contamos con tu autorización expresa de hacerlo.
- Atención al cliente: Usaremos tus datos personales para prestarte los servicios específicos que nos solicites, así como para prestarte otros servicios adicionales que pudieran ser de tu interés. Puede que usemos tus datos personales para mantener tus cuentas y gestionar operaciones tales como pagos con tarjetas de crédito de cualquier producto que nos solicites a nosotros o a nuestros agentes; o bien para llevar a cabo dichas operaciones (por ejemplo, la entrega), o para responder a cualquier pregunta que tengas. Puede que usemos también tus datos personales para informarte de los cambios que se produzcan en nuestros servicios, nuestras condiciones o el presente documento acerca de nuestra política de privacidad y cookies.
- Operaciones comerciales: Puede que usemos tus datos personales en caso de venta, fusión, consolidación, cambios en el control, cesión de activos sustanciales, financiación, reestructuración o liquidación si traspasamos, vendemos o cedemos a terceros información relativa a tu relación con nosotros.
- Mantenimiento técnico: Usamos los datos personales para administrar el sistema y para diagnosticar aquellos problemas tecnológicos o relacionados con nuestro servicio de los que informen nuestros ingenieros. Dichos problemas pueden estar relacionados con las direcciones IP que controle un proveedor de servicios de Internet concreto (ISP).
Base jurídica para el tratamiento de los datos personales
Diageo solo tratará tus datos personales cuando sea lícito hacerlo. La base jurídica dependerá de la finalidad con la que hayamos recopilado y usemos tus datos personales. En la mayoría de los casos, la base jurídica adoptará una de las siguientes formas:
- Consentimiento: Por ejemplo, cuando nos hayas dado tu consentimiento para recibir determinados mensajes de marketing de nuestra parte. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, con pinchar sobre el enlace «Cancelar suscripción» que aparece en la parte inferior de todos los correos electrónicos de marketing que te enviamos, o haciéndonoslo saber a los datos de contacto que se indican en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros”.
- Nuestros intereses comerciales legítimos: Cuando sea necesario para que conozcamos a nuestros clientes, promovamos nuestros servicios y operemos de manera eficaz como empresa de bebidas multinacional, siempre que nuestras actuaciones sean legítimas y no vulneren indebidamente tu privacidad y otros derechos. Por ejemplo, nos ampararemos en esta base jurídica cuando llevemos a cabo análisis de marketing para conocer a nuestros consumidores lo suficientemente bien como para crear nuevos productos y mejorar el perfil de nuestras marcas.
- Necesidad contractual: También será de aplicación esta base jurídica en los pasos previos a formalizar un contrato contigo.Por ejemplo, cuando compres uno de nuestros productos y debamos usar tus datos de contacto y de pago para procesar tu pedido y enviarte el producto.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando estemos sujetos al cumplimiento de una obligación legal y necesitemos tus datos personales para ello.
Divulgación de tus datos personales
Sabemos lo importantes que son tus datos personales y solo los compartimos con terceros en circunstancias muy concretas. En ocasiones, compartiremos tus datos personales con:
- terceros a quienes hayas dado tu consentimiento. Por ejemplo, solicitaremos tu consentimiento antes de permitir que un tercero externo a nuestro grupo te pueda enviar información promocional y de marketing sobre sus productos o servicios;
- nuestros proveedores y subcontratistas, incluidas las páginas web de nuestros asociados o de terceros (tales como plataformas de redes sociales o motores de búsqueda) para desempeñar funciones en nuestro nombre o prestarnos servicios (tales como almacenamiento y entrega de pedidos) de marketing y publicidad (incluyendo la entrega de publicidad online basada en interés en sitios web de terceros y plataformas de redes sociales en las que hayas consentido al uso de cookies publicitarias establecidas por Diageo o nuestros socios); procesamiento de datos y de tarjetas de crédito; comprobar tu edad; monitorear nuestros anuncios digitales para garantizar que no aparezcan en sitios web inadecuados ni cerca de contenido inapropiado, y también para garantizar que nuestra publicidad sea visible y vista online por personas reales (en lugar de «bots» u otras técnicas fraudulentas similares); desarrollo de software; alojamiento y administración de sitios web; servicios informáticos y de oficina; servicios jurídicos, contables y de auditoría, así como otros servicios profesionales; y otros servicios relacionados con nuestra actividad), siempre que dichos proveedores de servicios y subcontratistas hayan suscrito un contrato con nosotros y no recopilen, utilicen ni divulguen tus datos personales con ningún otro fin que desempeñar dichas funciones en nuestro nombre, prestarnos un servicio, u otros fines exigidos o permitidos por la ley;
- terceros de los que sea razonable suponer que proporcionan o buscan estos datos en calidad de representantes legales tuyos, autorizados o designados por ti;
- alguna persona o entidad, incluidas nuestras empresas vinculadas, en caso de venta, fusión, consolidación, cambio en el control, cesión de activos sustanciales, financiación, reestructuración o liquidación por la cual traspasemos, vendamos o cedamos a terceros información sobre su relación con nosotros, incluidos, entre otros, los datos personales que nos hayas proporcionado y otra información concerniente a tu relación con nosotros; y
- las fuerzas y cuerpos de seguridad, instituciones gubernamentales o reguladoras, u otros terceros para cumplir con la legislación en vigor o cuando consideremos que dicha acción es necesaria para cumplir con la legalidad; o detectar, proteger, defendernos o defender a otros de cualquier error, negligencia, incumplimiento de contrato, robo, fraude o cualquier otra actividad ilegal o perjudicial; cumplir con nuestros requisitos de auditoría y seguridad; o auditar el cumplimiento de nuestras políticas corporativas, procedimientos y obligaciones legales y contractuales.
Transferencia internacional de datos
Ten en cuenta, por favor, que tus datos personales pueden cederse y almacenarse en un territorio ajeno a tu país de residencia. Esto incluye países en los que las leyes de protección de datos, si existen, son más laxas que las de tu país.
Siempre que cedamos sus datos de la manera descrita en el párrafo anterior, adoptaremos cuantas medidas sean razonablemente necesarias para asegurarnos de que se aplican los mecanismos de protección adecuados encaminados a salvaguardar tus datos personales y velar por que se traten de manera segura. En estos casos, nos basamos en mecanismos de cesión de datos autorizados (por ejemplo, en las «cláusulas contractuales tipo» de la UE o el «Escudo de privacidad» UE-EE. UU.) para asegurarnos de que el país de destino cuenta con medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos. Si te encuentras en el EEE, ponte en contacto con nosotros a través de las formas de contacto que aparecen más abajo para que te hagamos llegar una copia de las medidas de seguridad que hemos adoptado para proteger tus datos personales y tu privacidad en este caso.
Secciones de acceso público de nuestros sitios web y aplicaciones
La información que publiques en las zonas de acceso público de nuestros sitios webs y aplicaciones (por ejemplo, salas de chat, tablones de anuncios o grupos de discusión) o en las redes sociales está, por lo general, disponible para el público en general y puede ser recopilada y utilizada por terceros, por lo que podrías recibir mensajes u otras formas de contacto no deseado de terceros. No debes compartir tus datos personales en las secciones de acceso público (o interactivas) de nuestros sitios web, aplicaciones o nuestras páginas en redes sociales.
Seguridad de la información
Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información y tomamos precauciones para proteger tus datos personales. Hemos implantado las medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información que recopilamos. Sin embargo, no tenemos control sobre la privacidad de las comunicaciones mientras están en tránsito hacia nosotros. Por esta razón, te recomendamos que no incluyas información confidencial, privada ni sensible en dichas comunicaciones.
Lamentablemente, no se puede garantizar al 100 % la seguridad en las transmisiones de datos por Internet o en los sistemas de almacenamiento de datos. Si tienes motivos para sospechar que tu interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si crees que la seguridad de alguna cuenta que tienes con nosotros está comprometida), te rogamos que nos informes del problema de inmediato a través de los medios de contacto que se proporcionan más adelante.
En el improbable caso de que creamos que la seguridad de los datos personales que poseemos o controlamos sobre ti se ha visto comprometida, es posible que intentemos comunicártelo. Si procede dicha notificación, la enviaremos tan rápido como sea posible según las circunstancias y, de contar con tu dirección de correo electrónico, te avisaremos por ese medio.
Te recordamos que, de acuerdo con las Condiciones de uso de este sitio web o aplicación, eres responsable de mantener en la más estricta confidencialidad la contraseña de tu cuenta y de cualquier actividad que se lleve a cabo con tu cuenta y contraseña. Eres el único responsable de controlar la difusión y uso de tu contraseña; el acceso a tu cuenta y su uso; así como de notificarnos cuándo deseas cancelarla. No nos hacemos responsables de ningún perjuicio o daño que se produzca por tu incumplimiento de estas obligaciones.
Tus derechos
Por lo que se refiere a tus datos personales, tus derechos dependerán del territorio en el que estés. Estos derechos pueden incluir, entre otros, los siguientes:
- el derecho a revocar el consentimiento (cuando se haya otorgado previamente) para procesar tus datos personales;
- el derecho a negarte a que se procesen tus datos personales con fines determinados;
- el derecho a acceder a tus datos personales y la capacidad para borrarlos, restringir el acceso a ellos o, en determinados casos, recibir una copia legible electrónicamente de ellos;
- el derecho a solicitarnos que rectifiquemos aquellos datos que consideres que son inexactos; y
- el derecho a dejar de recibir contactos de tipo publicitario por nuestra parte en cualquier momento.
Si deseas ejercer alguno de estos derechos, ponte en contacto con nosotros (usando los medios de contacto que se indican más adelante). Responderemos a cualquier solicitud de ejercicio de tus derechos de conformidad con lo dispuesto en la legislación en vigor en tu país y a cualquier exención legal aplicable.
Cómo presentar una reclamación
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si crees que no hemos cumplido la legislación al procesar tus datos personales o que hemos vulnerado tus derechos.
Sin embargo, si tienes alguna sospecha de este tipo, te sugerimos que contactes primero con nosotros (usando los datos de contacto que se indican en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros») para que podamos investigar y, con suerte, poner fin a tus inquietudes.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo en que estos sean necesarios para llevar a cabo los fines descritos en el presente documento de Política de privacidad y cookies, salvo cuando la ley exija o autorice un periodo de conservación superior. Transcurrido este periodo, se eliminarán estos datos o, en algunos casos, se anonimizarán.
Por ejemplo, cuando compres uno de nuestros productos, conservaremos el registro de dicha compra durante el periodo necesario a efectos de facturación, fiscales y de garantía. Puede que también conservemos un registro de la correspondencia que hemos intercambiado contigo (por ejemplo, si realizas una reclamación) durante el tiempo necesario para poder protegernos en caso de litigio.
Si la única base jurídica para recopilar y procesar tus datos personales es tu consentimiento y, posteriormente, revocas dicho consentimiento, eliminaremos tus datos personales. Ten en cuenta, no obstante, que si te das de baja de nuestros mensajes de marketing, conservaremos tus datos de contacto para asegurarnos de que no te enviamos más mensajes de este tipo en el futuro.
Interfaces con sitios web y servicios de terceros
Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener vínculos, referencias o contenido de otros sitios web ajenos a nuestro control. Ten en cuenta que no tenemos control alguno sobre esos sitios web ni esos servicios, y que nuestra política de privacidad y cookies no es de aplicación en ellos.
No seremos responsables de los problemas que se deriven del uso que estos hagan de tus datos personales y te animamos a leer su política de privacidad y cookies, así como las condiciones de uso de cada uno de los sitios web o servicios vinculados, referenciados o interconectados que visites o uses.
Cookies y tecnologías similares
Al igual que otros muchos sitios web y aplicaciones, utilizamos cookies, scripts, etiquetas de entidad, contadores de visitas y tecnologías similares (llamadas, en su conjunto, «cookies») para recopilar y almacenar información sobre quienes visitan nuestros sitios y aplicaciones, así como los sitios web de terceros con los que nos hayamos asociado.
En esta sección se explica qué son las cookies y se proporciona información detallada de las cookies que, en concreto, usamos en nuestro sitio web. También se expone por qué utilizamos estas cookies y se da información acerca de las opciones que tienen todos los visitantes de nuestro sitio.
En nuestro sitio web utilizamos cookies de distintos tipos, incluidas las cookies estrictamente necesarias, las cookies de rendimiento y analíticas, las cookies funcionales y las cookies publicitarias (para más información, consulta «¿Para qué utilizamos nuestras cookies?» más adelante). Podemos ser nosotros o terceros quienes instalen las cookies, incluidas las publicitarias, que utilizan nuestros socios publicitarios para mostrar anuncios online basados en tu actividad. Cuando visites nuestro sitio por primera vez, te preguntaremos mediante nuestro Centro de preferencias de cookies («CPC») si aceptas nuestras cookies no esenciales. Solo las utilizaremos si nos autorizas a ello. Mediante el CPC o la configuración del navegador puedes revocar tu autorización en cualquier momento (para más información, consulta «¿Cómo puedes administrar las cookies?» más adelante).
Si tienes preguntas acerca de cómo usamos las cookies, ponte en contacto con nosotros a través de los medios que aparecen al final de este documento.
¿Qué es una cookie?
Una cookie es una cadena de texto que un sitio web descarga en la carpeta de cookies de tu navegador que está en el disco duro del dispositivo desde el que te conectas. Por lo general, una cookie contiene el nombre del dominio origen de la cookie, su tiempo de actividad y un valor que suele ser un número aleatorio único. La misión de las otras tecnologías que utilizamos es muy similar, pero funcionan de manera ligeramente diferente.
Las cookies que utilizamos se clasifican en dos amplias categorías:
- Cookies propias, las que nosotros enviamos a tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web; y
- Cookies de terceros, que son las que instalan terceros en nuestro nombre cuando visitas nuestro sitio web y determinados sitios web de terceros con los que nos hayamos asociado.
Estas cookies se pueden dividir en cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión son cookies temporales que recuerdan tus elecciones y preferencias, y que se borran tan pronto como abandonas el sitio. Las cookies persistentes permanecen en una de las subcarpetas del navegador hasta que las eliminas manualmente o hasta que caducan.
La utilidad de las cookies radica en que permiten a un sitio web reconocer el dispositivo de un usuario. Para más información sobre las cookies, visita: www.allaboutcookies.org.
¿Cómo utiliza las cookies este sitio web?
Este sitio web utiliza estas cookies con la finalidad que se detalla a continuación:
- Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son fundamentales para permitirte explorar el sitio web y usar sus características, como por ejemplo, acceder a sus zonas seguras. Sin estas cookies, nuestro sitio web no funciona correctamente y servicios que hayas solicitado, como por ejemplo, llevar a cabo una compra o la facturación electrónica, no pueden realizarse.
Ejemplos de cookies estrictamente necesarias que podemos utilizar en este sitio web son las cookies de gestión de contenido, que permiten que funcione el sistema de gestión de contenidos; y cookies de preferencias de plantilla, necesarias para que los sitios móviles puedan mostrar el sitio de la forma deseada. - Cookies analíticas y de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre la manera en que los visitantes usan un sitio web. Por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben algún mensaje de error de las páginas web. Estas cookies no recopilan información con la que se pueda identificar directamente al visitante. Con frecuencia, los datos que recopilan se agregan entre ellos y se convierten en anónimos. Solo se utilizan para mejorar el funcionamiento de un sitio web y comprender el uso que la mayoría de las personas hacen de este.
Un ejemplo es Google Analytics, que utilizamos para analizar el uso del sitio. Esta herramienta analítica utiliza cookies para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento del visitante que, posteriormente, se agrega para impedir que permita identificar a persona alguna. La información sobre tu uso del sitio web y tu dirección IP se transmiten a Google. Nosotros utilizamos estos datos para evaluar el uso que hacen los visitantes del sitio web, elaborar informes estadísticos sobre la actividad del sitio y crear un perfil agregado de visitantes basado en datos geográficos e intereses. Asimismo, utilizamos una herramienta llamada Google Display Network Impression Reporting para descubrir cuáles de los anuncios que publicamos en otros sitios web pertenecientes a la red Google Display Network son los mejores para atraer visitantes a nuestro sitio web. Aquí tienes una descripción general de los compromisos de privacidad de Google Analytics. Si no quieres que Google Analytics te rastree en todas las páginas web, ve aquí. - Cookies funcionales: Estas cookies permiten al sitio web recordar tus elecciones (como tu nombre de usuario, tu idioma o la región en la que te encuentras) y proporcionar características mejoradas y más personalizadas. Asimismo, estas cookies permiten recordar los cambios que has hecho en el tamaño del texto, las fuentes y los demás aspectos de las páginas web que puedes personalizar. También pueden utilizarse para prestar servicios que hayas solicitado, como ver un vídeo o publicar un comentario. La información que recopilan estas cookies se puede anonimizar; estas cookies no pueden realizar un seguimiento de tu navegación en otros sitios web.
Puede que instalemos una cookie que recuerde tus preferencias (cookie de preferencias) para que no tengas que proporcionar tus datos personales (país, edad y preferencias de idioma) en nuestra página de bienvenida. Para utilizarla, selecciona «Recuérdame en este dispositivo». Ten presente que no es una buena idea si compartes ordenador con alguien más. Esta cookie no recopila tu fecha de nacimiento y caduca automáticamente transcurridos 12 meses. - Cookies publicitarias: Estas cookies se utilizan para ofrecerte contenidos que sean relevantes para ti basándose en tus intereses de navegación durante tus conexiones anteriores, así como las palabras clave que seamos capaces de recopilar de las URL de las páginas web a través de las cuales hayas accedido a este sitio web, tu dirección IP y el motor de búsqueda que te ha traído a este sitio. Además, estas cookies también pueden utilizarse para presentarte publicidad online específica basada en tus intereses (en este sitio web o cuando visites sitios web de terceros, incluidas las plataformas de redes sociales de terceros) o para limitar el número de veces que ves un anuncio. Se guardarán en tu ordenador, a menos que las elimines, y recuerdan que has visitado un sitio web.
Entre las cookies de marketing que usamos están las cookies de terceros establecidas por Google, The Trade Desk y Facebook, el cual usamos para la publicidad online basada en tus intereses. Puedes leer la política de privacidad de Google aquí y la de The Trade Desk aquí. También utilizamos ciertas herramientas publicitarias de Facebook (como el «píxel» de Facebook) con el fin de ofrecerte publicidad online basada en tus intereses. Puedes leer la política de privacidad de datos de Facebook aquí.
Puede que también recurramos a determinados proveedores de servicios para que instalen cookies en nuestro nombre a través de los sitios web de nuestros asociados. Estas cookies nos permiten analizar las visitas a secciones específicas de dichos sitios web y recopilar determinados datos sobre la compra de nuestros productos. Los tipos de datos recopilados por dichas cookies pueden incluir: información sobre el carrito de la compra; qué páginas de productos se han visitado; si se ha comprado o no uno de nuestros productos; y qué productos se han buscado.
Puede que también usemos complementos y cookies de interacción social. Los complementos de interacción social funcionan vinculándote con sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest. Permiten, siguiendo tus instrucciones, la interacción entre tu actividad en sitios de redes sociales y tu actividad en nuestro sitio web. Es lo que sucede, por ejemplo, cuando utilizas tu nombre de usuario y contraseña de Facebook para iniciar sesión en nuestro sitio web y haces clic sobre los botones «Me gusta» y «Compartir» de Facebook en nuestro sitio. Las cookies de interacción social se utilizan para recordar que estás conectado a nuestro sitio.
Si visitas una página que mantenemos en un sitio de redes sociales, como Facebook, es probable que también se instalen cookies en tu dispositivo. La red de redes sociales instala estas cookies, por lo que, para cambiar las cookies que recibas procedentes de estos sitios, incluso en nuestras páginas, deberás cambiar tu configuración el sitio de redes sociales.
¿Cómo puedes administrar las cookies?
Hay varias maneras de administrar las cookies de nuestro sitio web.
Nuestro Centro de preferencia de cookies («CPC»)
Cuando visites nuestro sitio por primera vez, y cuando proceda en función del territorio en el que estés, te solicitamos tu preferencia de cookies mediante nuestro CPC. En nuestro CPC podrás elegir entre proporcionar o revocar tu consentimiento al uso de cookies no esenciales. Solo usaremos aquellas cookies que nos autorices a usar. Puedes deshabilitar estas cookies más adelante o cuando cambies de parecer bien a través de nuestro CPC, o la configuración del navegador (véase el siguiente apartado).
Configuración del navegador
Si utilizas un navegador web (por ejemplo, Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge), puedes configurarlo para aceptar o rechazar cookies. Consulta las instrucciones del navegador o la ayuda de este para obtener más información acerca de los medios que el navegador proporciona para administrar las cookies. Si usas navegadores distintos o dispositivos distintos, es posible que debas asegurarte de que cada navegador esté configurado según tus preferencias de cookies. Para más información sobre cómo administrar las cookies en el navegador, consulta la información disponible aquí. Ten en cuenta, no obstante, que si desactivas todas las cookies, puede que haya elementos interactivos de nuestro sitio que no funcionen correctamente.
Si usas una aplicación móvil, el sistema operativo de tu dispositivo móvil (por ejemplo, Apple iOS, Google Android o Microsoft Windows) te proporciona una configuración de privacidad con la que puedes gestionar cómo las aplicaciones móviles utilizan tecnologías similares a las cookies para reconocer tu dispositivo y, en algunos casos, hacer que la publicidad basada en tus intereses esté disponible en las aplicaciones móviles que uses. Consulta las instrucciones o la ayuda del sistema operativo de tu móvil para obtener más información acerca de las funciones que te permiten gestionar tus opciones de privacidad.
También puedes rechazar la publicidad online basada en tus intereses mediante el icono AdChoices, como se explica más adelante.
¿Cómo desactivo la publicidad online basada en mis intereses?
Puedes elegir ver o no aquellos de nuestros anuncios en los que aparece este logotipo. Se trata del icono de AdChoices, auspiciado por la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (EDAA, por su siglas en inglés).
Al hacer clic sobre el icono, recibirás información sobre las empresas que proporcionan publicidad basada en tus intereses en función de los sitios que visitas. Obtendrás información de cómo funciona, cómo este tipo de publicidad respalda los contenidos libres, así como de otras opciones de privacidad.
Si no quieres recibir este tipo de publicidad, haz clic en la página de elección del consumidor para excluir a las empresas que participan en el programa de este icono.
Aquí encontrarás más información acerca de cómo administrar o eliminar estas cookies de publicidad online basada en intereses.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Tenemos el compromiso de proteger tu privacidad. Envíanos tus comentarios, consultas o quejas acerca de cómo recopilamos o utilizamos tus datos personales a:
Dirección postal: Global Data Privacy Officer, Global Legal Team, Diageo plc, 16 Great Marlborough Street, London, W1F 7HS, Reino Unido
Dirección de correo electrónico: consumer.privacy.queries@diageo.com
También puedes ponerte en contacto con la autoridad en materia de protección de datos competente en tu territorio si deseas hacer una reclamación. Los datos de contacto de la Information Commissioner's Office del Reino Unido están aquí. Podemos proporcionarte los de la autoridad competente en tu territorio a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
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