Atualizamos nossos Termos de Uso. Para mantê-lo informado sobre onde processamos seus dados. Veja mais aqui ou entre em contato conosco para mais informações.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E AVISO DE COOKIES DA DIAGEO

Introdução

Os nossos consumidores são a essência de tudo o que fazemos. Esta Política de Privacidade e Aviso de Cookies aplica-se às informações pessoais coletadas por uma empresa integrante do grupo Diageo de empresas, ou em nome dela. A política define o que fazemos com as suas informações pessoais, como as mantemos seguras e explica os direitos que você tem em relação a suas informações pessoais.

Você estaria particularmente interessado em como usamos cookies? Consulte a seção dedicada sobre Cookies desta política.

Última revisão: [setembro de 2020]

Quem somos nós

A Diageo é a principal empresa de bebidas premium do mundo. Os detalhes sobre as diferentes marcas da Diageo podem ser encontrados aqui.

Este site e/ou aplicativo móvel é operado por um membro do grupo Diageo de empresas, a empresa holding gestora Diageo plc (registrada na Inglaterra e no País de Gales com número empresarial 23307 e com sede social em Lakeside Drive, Londres, NW10 7HQ, Reino Unido). A subsidiária Diageo Brasil está localizada em Rua das Olimpíadas, nº 205, 14º e 15º andares, Vila Olímpia, São Paulo/SP, 04551-000, Brasil.Informações sobre as demais subsidiárias podem ser encontradas no nosso último relatório anual, disponível aqui.

Nesta Política, todas as referências a "nosso", "nós", "nos", ou "companhia" são consideradas referências à Diageo PLC, suas subsidiárias, afiliadas e/ou associadas, conforme o caso.

Você tem idade legal de compra?

Não nos forneça suas informações pessoais se você tiver menos de 18 (dezoito) anos no Brasil ao acessar o site ou aplicativo.

Não temos a intenção de coletar informações pessoais de indivíduos com idade inferior à idade legal de compra, nem de comercializar bebidas alcoólicas para pessoas abaixo da idade legal de compra.

Se recebermos notificações ou acreditarmos que alguém com idade inferior à idade legal de compra nos forneceu informações pessoais, iremos empregar todos os esforços razoáveis para remover tais informações pessoais de nossos registros.

Quais são os tipos de informações pessoais que coletamos?

Informações pessoais são informações sobre uma pessoa identificada ou identificável, conforme definido pela legislação em vigor. As informações pessoais que coletamos incluem:

(a) informações que você nos fornece; e

(b) informações que coletamos/geramos automaticamente ou que obtemos de terceiros.

Abaixo, definimos mais detalhes sobre esses tipos de informações pessoais:

Informações que você nos fornece: Esses tipos de informações pessoais podem incluir:

Informações que coletamos/geramos ou obtemos automaticamente de terceiros: Esses tipos de informações pessoais podem estar relacionadas ao seu dispositivo (como PC, tablet ou outro dispositivo móvel), ao uso dos nossos sites e aplicativos (e também alguns sites de terceiros com os quais termos parcerias) e/ou com as suas preferências pessoais, interesses ou localização geográfica. Alguns exemplos desses tipos de informações incluem:

Como/quando nós coletamos informações pessoais?

Indicaremos onde as informações pessoais requisitadas são obrigatórias ou opcionais. Também explicaremos as consequências, caso você decida não fornecer as informações que foram classificadas como obrigatórias. Em algumas circunstâncias, isto pode significar que não poderemos lhe fornecer um certo tipo de serviço ou produto.

Também utilizamos algumas técnicas e tecnologias automatizadas para deduzir ou gerar informações adicionais sobre você, como por exemplo, prevendo ou analisando alguns aspectos pessoais, como as suas preferências ou interesses.

Endereço IP: Além disso, recebemos os endereços IP de todos os usuários, pois esta informação é comunicada automaticamente pelo seu navegador cada vez que você visualiza uma página da internet. Para a maioria dos usuários que acessam a Internet, o endereço IP será diferente a cada acesso. Os endereços IP são, em geral, registrados em arquivos chamados "arquivos de log”.

Informações que obtemos de terceiros Além das informações que coletamos conforme descrito acima, também podemos fazer parcerias e usar os serviços de terceiros para coletar dados pessoais sobre você provenientes de outras fontes. Só obteremos essas informações quando tivermos seu consentimento e/ou outro fundamento legal para fazê-lo. Essas informações podem incluir:

Aqui estão alguns lugares de onde os dados de terceiros podem vir:

Para quais finalidades as suas informações pessoais são usadas

Abaixo indicamos as diferentes finalidades para as quais usamos as suas informações pessoais:

Fundamento jurídico para o processamento de informações pessoais

Somente processaremos as suas informações pessoais quando há fundamento jurídico para tanto. O fundamento jurídico dependerá do propósito para o qual coletamos e usamos as suas informações pessoais. Em praticamente todos os casos, o fundamento jurídico será um dos seguintes:

Divulgação das suas informações pessoais

Valorizamos as suas informações pessoais e apenas as compartilhamos com terceiros em determinadas circunstâncias. Ocasionalmente, podemos divulgar informações pessoais para:

Transferências internacionais de dados

Suas informações pessoais podem ser enviadas e armazenadas em um local fora do país no qual você reside, inclusive para países cuja legislação de proteção de dados é inexistente ou menos rígida em relação à legislação em seu país. Além disso, também podemos transferir suas informações pessoais para a sede da Diageo, localizada no Reino Unido.

Sempre que enviarmos as suas informações pessoais como descrito acima, tomaremos as providências necessárias para garantir um nível adequado de proteção às suas informações pessoais, de forma que sejam tratadas da maneira segura. Nesses casos, iremos nos basear nos mecanismos aprovados de transferência de dados (por exemplo, nas “Cláusulas Contratuais Padronizadas") para assegurar que as suas informações estejam sendo protegidas de maneira adequada no país destinatário.

Áreas públicas dos nossos sites e aplicativos

As informações que você publicar nas áreas públicas dos nossos site e aplicativos (por exemplo, salas de bate-papo, painéis informativos, grupos de discussão) ou em plataformas de redes sociais, geralmente são acessíveis a terceiros e podem ser coletadas e utilizadas por eles, o que pode resultar em mensagens não solicitadas ou em outros contatos de terceiros. Você não deve fornecer informações pessoais nas áreas públicas (ou interativas) dos nossos sites, aplicativos ou páginas de redes sociais.

Informações de segurança

Levamos a segurança das informações muito a sério e tomamos as devidas precauções para manter seguras as suas informações pessoais. Implementamos procedimentos físicos, técnicos e organizacionais adequados para proteger as informações que coletamos. No entanto, não temos controle sobre a privacidade de nenhuma comunicação enquanto estiver sendo enviada para nós. Por isso, recomendamos que você não inclua informações confidenciais, proprietárias ou sensíveis em nenhuma dessas comunicações.

Infelizmente, é impossível garantir que transmissões de dados via Internet ou sistemas de armazenamento de dados sejam 100% seguros. Se você tiver motivos para acreditar que a sua interação conosco deixou de ser segura (por exemplo, se você achar que a segurança de qualquer uma das suas contas conosco tiver sido comprometida), pedimos que nos avise imediatamente sobre o problema, por meio dos dados de contato indicados abaixo.

No caso improvável de acreditarmos que a segurança das suas informações pessoais em nosso poder ou controle possa ter sido comprometida, poderemos avisar-lhe dessa ocorrência. Se tal notificação for apropriada, nos empenharemos para enviá-la, nessas circunstâncias, o mais rapidamente possível e se tivermos o seu endereço eletrônico, poderemos notificá-lo por e-mail.

Não se esqueça de que, de acordo com as Condições de Uso deste site e/ou aplicativo, você é responsável por manter a confidencialidade da senha da sua conta, sendo também responsável pelas atividades realizadas nela e com a sua senha. Cabe inteiramente a você controlar tanto a divulgação e o uso da sua senha, como o acesso e o uso da sua conta e notificar-nos caso deseje cancelá-la. Não somos responsáveis nem responsabilizados por quaisquer perdas ou danos decorrentes da falta de cumprimento desta obrigação.

Seus direitos

Dependendo da jurisdição em que você está localizado, você possui certos direitos relativos às suas informações pessoais. No Brasil, esses direitos incluem:

Podemos precisar solicitar informações específicas suas para nos ajudar a verificar a sua identidade e, assim, garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou exercer seus outros direitos). Essa é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito a recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para obter mais informações sobre seu pedido, a fim de agilizar nossa resposta.

Como fazer uma reclamação

Você tem direito de enviar uma reclamação para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se você achar que processamos as suas informações pessoais de maneira ilícita ou que infringimos os seus direitos.

Entretanto, se tiver alguma dúvida a esse respeito, solicitamos que, primeiramente, entre em contato conosco (pelo contatos indicados abaixo na seção "Como falar conosco") para podermos, assim, investigar e esclarecer as suas dúvidas.

Durante quanto tempo guardamos as suas informações pessoais?

Manteremos as suas informações pessoais durante o período necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade e Aviso de Cookies, a menos que seja necessário ou permitido por lei um período de retenção mais longo. Após esse período, as informações serão deletadas ou serão anonimizadas.

Por exemplo, quando você fizer uma compra conosco, manteremos um registro da sua compra durante o período necessário para fins de faturamento, tributação e garantia. Podemos também manter um registro da correspondência trocada com você (no caso de você ter feito uma reclamação) durante o tempo adequado para nos protegermos de eventuais ações judiciais.

Se tivermos coletado informações pessoais com base no seu consentimento e não tivermos outra base jurídica para continuar o processamento, tais informações serão deletadas. Entretanto, se você decidir sair das nossas listas de comunicações de marketing, manteremos um registro dos seus dados de contato, para garantir que não enviaremos correspondências de marketing no futuro.

Interfaces com Sites e Serviços de Terceiros

Os nossos sites e aplicativos podem conter links, referências e conteúdo de outros sites, que não são controlados por nós. Saiba que não temos nenhum controle sobre tais sites e serviços e que a nossa Política de Privacidade e Aviso de Cookies não se aplica a eles.

Não nos responsabilizaremos por quaisquer problemas decorrentes da utilização das suas informações e recomendamos que você leia a Política de Privacidade e Aviso de Cookies, assim como as Condições de Uso de todos os sites e serviços que acessar ou usar por meio de links, referência ou interface.

Cookies e Tecnologias semelhantes

Como tantos outros sites e aplicativos, usamos cookies, scripts, tags de pixel, Etags, web beacons e tecnologias similares (coletivamente conhecidas como "cookies”) para nos ajudar a reunir e armazenar informações sobre visitantes aos nossos sites, aplicativos e alguns sites de terceiros com quem temos parceria.

Esta seção explica o que são cookies e fornece detalhes dos cookies específicos que usamos em nosso site. Ela também define porque usamos esses cookies e fornece informações sobre as escolhas de cookies que você e todos os visitantes do nosso site têm.

Usamos um conjunto de cookies no nosso site, incluindo cookies estritamente necessários, cookies de desempenho / análise, cookies funcionais e cookies de publicidade (veja mais detalhes na seção " Como este site utiliza cookies?" abaixo). Os cookies podem ser definidos por nós ou por terceiros, incluindo cookies de publicidade, que são usados por nossos parceiros de publicidade para exibir anúncios on-line com base em sua atividade. Quando visitar o nosso site pela primeira vez, você será questionado através do nosso Centro de Preferências de Cookies (o "CPC") se concorda com cookies não essenciais – e não utilizaremos esses cookies a menos e até que você dê o seu consentimento. Você também pode mudar de ideia a qualquer momento usando o CPC ou as configurações em seu navegador de internet ou dispositivo (veja mais detalhes na seção " Como você pode gerenciar cookies?" abaixo).

Se você tiver alguma dúvida sobre o nosso uso de cookies, entre em contato conosco usando os contatos no final deste aviso.

O que são Cookies?

Cookies são informações em formato de texto que é transferida pelo site para o arquivo de Cookies do navegador no disco rígido do seu dispositivo. Os Cookies normalmente irão conter o nome do domínio que o originou, o seu "tempo de vida" e um valor, geralmente um número exclusivo gerado aleatoriamente. As outras tecnologias que usamos desempenham uma função muito semelhante, mas funcionam de uma forma ligeiramente diferente.

Usamos duas grandes categorias de cookies:

Esses cookies podem ser divididos em cookies de sessão e cookies persistentes. Os cookies de sessão são cookies temporários que lembram as escolhas e preferências do seu usuário e são eliminados assim que você sai do site. Os cookies persistentes permanecem em uma das subpastas do seu navegador até que você os exclua manualmente ou até que expirem.

Os cookies são úteis porque permitem que um site reconheça o dispositivo de um usuário. Para obter mais informações sobre cookies, visite: www.allaboutcookies.org.

Como este site utiliza cookies?

Este site utiliza os seguintes cookies para as seguintes finalidades:

Um exemplo disso é o Google Analytics, que usamos para analisar o uso do site. Essa ferramenta analítica usa cookies para coletar informações básicas de entrada (log) na internet e informações sobre o comportamento dos visitantes de forma agregada, nesse sentido, não identifica nenhuma pessoa separadamente. As informações sobre o seu uso do site e o seu endereço IP são transmitidas ao Google, sendo usadas por nós para avaliar o uso do website pelos visitantes, compilar relatórios estatísticos sobre as atividades do site e criar um perfil de visitantes agregados a partir de dados demográficos e interesses. Também usamos uma ferramenta chamada Google Display Network Impression Reporting para nos ajudar a entender quais anúncios colocados por nós em outros sites na Google Display Network são melhores para atrair mais visitantes para o nosso site. Veja uma visão geral dos compromissos de privacidade do Google Analyticsaqui. Para deixar de ser rastreado pelo Google Analytics em todos os sites que você visitar,acesse a página abaixo.

Podemos colocar Cookies para lembrar suas preferências (Cookies de Preferências), de modo que você não precise inserir novamente os seus dados (país/idade e preferências de idioma) na nossa página. Você pode fazer essa opção, selecionando "Lembre-se de mim neste dispositivo", mas não é indicado se você compartilhar seu computador com outra pessoa. Esses Cookies não coletam sua data de nascimento e expira automaticamente após 12 meses.

Os Cookies de Marketing que usamos incluem Cookies de Terceiros definidos pelo Google, The Trade Desk e pelo Facebook. Usamos os Cookies de Marketing para publicidade baseada em interesse on-line. Você pode ler a política de privacidade da Google aquie a política de privacidade da The Trade Desk aqui. Também usamos certas ferramentas de publicidade do Facebook (como o “pixel” do Facebook) para fins de publicidade com base em interesse on-line – você pode ler a política de privacidade de dados do Facebook aqui.

Também podemos usar alguns provedores de serviço para definir cookies em nosso nome, via sites de terceiros parceiros. Esses cookies nos permitem analisar as visitas a seções específicas desses sites e coletar determinadas informações relativas às compras dos nossos produtos. Os tipos de informações coletadas por esses cookies podem incluir: informações sobre o carrinho de compras, as páginas de produto que foram visitadas, se foi feita a compra de um produto nosso e quais de nossos produtos foram pesquisados.

Também podemos usar plugins e cookies de compartilhamento social. O plugin de Compartilhamento Social funciona ao vincular você a sites de redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest e permite a interação entre a sua atividade em sites de redes sociais e o nosso site, a partir de orientações vindas de você. Por exemplo, usando seu nome de usuário e senha do Facebook para acessar nosso site, e usando os botões "Curtir" e "Compartilhar" do Facebook em nosso site. Os Cookies de Compartilhamento Social são usados para lembrar que você está registrado em nosso site.

Se você visitar uma página que mantemos em um site de rede social, como o Facebook, é provável que os cookies também sejam configurados no seu dispositivo. Esses cookies estão configurados pela rede de mídia social e, portanto, para alterar os cookies que você recebe desses sites, mesmo em nossas páginas, você precisará alterar as configurações fornecidas pelo site da rede social.

Como você pode gerenciar cookies?

Há algumas maneiras de fazer a gestão de cookies do nosso site.

Nosso Centro de Preferências de Cookies (CPC)

Quando visitar o nosso site pela primeira vez e, quando aplicável, com base na sua jurisdição, lhe solicitaremos as suas preferências de cookies através do nosso CPC. Através do CPC, você pode optar por fornecer ou negar o seu consentimento para cookies não essenciais e só usaremos esses cookies se e quando tivermos o seu consentimento para fazê-lo. Você pode desativar esses cookies mais tarde ou mudar de ideia a qualquer momento através do CPC ou através das configurações do seu navegador (veja abaixo).

Configurações do seu navegador

Se estiver usando um navegador da web (por exemplo, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge), você pode aceitar ou recusar cookies modificando as configurações no seu navegador. Consulte as instruções ou a tela de ajuda do seu navegador para obter mais informações sobre as funções que o seu navegador oferece para gerenciar cookies. Se você usar navegadores diferentes e/ou dispositivos diferentes, será necessário verificar se cada um dos navegadores está ajustado para atender às suas preferências de cookies. Para obter instruções sobre como gerenciar cookies em seu navegador, leia as informações disponíveis aqui. Observe que se todos os cookies estiverem desabilitados, você não poderá usar todas as funcionalidades interativas do nosso site.

Se você estiver usando um aplicativo móvel, o sistema operacional de seu dispositivo móvel (por exemplo, Apple iOS, Google Android ou Microsoft Windows) oferece configurações de privacidade que permitem gerenciar como os aplicativos móveis usam tecnologias semelhantes a cookies para reconhecer o seu dispositivo e, em certos casos, disponibilizar publicidade baseada em interesse nos aplicativos móveis que você utiliza. Consulte as instruções ou as páginas de ajuda do seu sistema operacional móvel para obter mais informações sobre as funções que o seu navegador oferece para gerenciar cookies.

Você também tem a possibilidade de excluir a publicidade on-line baseada em interesse, usando o ícone AdChoices, conforme descrito abaixo.

Como posso excluir a publicidade on-line baseada em interesse?

Se vir uma das nossas publicidades com o logotipo, você poderá decidir se aceita ou não tais tipos de anúncios. Este é o ícone da AdChoices fornecido pela Aliança de Publicidade Digital Interativa Europeia (EDAA).

Quando clicar no ícone, você poderá obter informações sobre as empresas que fornecem anúncios baseados nos sites que você visita. Você irá aprender como funciona, como este tipo de publicidade apoia o conteúdo livre e também sobre outras opções de privacidade.

Se não quiser este tipo de publicidade, você poderá clicar na página de escolha do consumidor para excluir as empresas que participam do programa Icon.

Para obter mais informações sobre como gerenciar ou excluir cookies de publicidade com base em interesse on-line, visite aqui.

Como entrar em contato conosco

Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade. Se você tiver comentários, dúvidas ou reclamações sobre a nossa coleta e o uso de informações pessoais, entre em contato conosco pelos seguintes meios: encarregadodb@diageo.com

Se você for residente no Reino Unido ou na Europa, entre em contato conosco com comentários, dúvidas ou reclamações sobre a nossa coleta e o uso de informações pessoais pelos seguintes meios: consumer.privacy.queries@diageo.com

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