Módulos de Life Skills

POSTURA NO TRABALHO

Ter uma boa postura no ambiente de trabalho te ajuda a se desenvolver na sua carreira. Nesse modulo, você vai ter acesso a dicas de como aumentar sua auto-confiança, como atingir e superar expectativas do seu empregador e prover experiências memoráveis aos seus consumidores.

Duração: 30 minutos

GESTÃO DO TEMPO

É importante ser pontual. Nosso curso de E-learning sobre gestão do tempo lhe permitirá priorizar tarefas para que você possa tirar o máximo proveito de sua vida profissional e pessoal. Aprenda como manter o tempo durante a busca de emprego para progredir efetivamente em sua carreira e priorizar sua lista de afazeres de forma eficaz para que as coisas sejam feitas.

Este módulo inclui:

• Gerenciando seu tempo pessoal
• Prioridades
• Administrando horários para quem está procurando um emprego

Duração: 30 minutos

Nível de dificuldade: Médio

FINANÇAS

Dinheiro pode ser um assunto complicado. O objetivo desse modulo é te ajudar a reconhecer e entender os principais termos do mundo das finanças, identificar seus hábitos de consumo e criar formas de gerir o seu dinheiro.

Duração: 30 minutos

AUTO-CONFIANÇA E ASSERTIVIDADE

Ninguém é totalmente auto-confiante o tempo todo, mas a boa notícia é que você pode aprender a se desenvolver nisso. Explore esse modulo para dicas de como ser mais auto-confiante e assertivo no trabalho e em casa.

Duração: 30 minutos

Liderança e Negociação

Desenvolva seu conhecimento dos conceitos de liderança, aprenda a negociar de maneira justa, como alcançar o sucesso, o que é uma ótima liderança e a obter um certificado, tudo através do aprendizado interativo com este curso. Esta seção foi criada para melhorar seu entendimento e ajudá-lo a aplicar técnicas de negociação e gerenciamento de conflitos a situações reais.

Duração: 40 minutos

Comunicação e trabalho em equipe

Neste curso, você aprenderá a se comunicar bem com os membros da sua equipe, a cultivar boas habilidades interpessoais e a descobrir dicas e truques dos especialistas. Este curso foi desenvolvido para oferecer aos profissionais de bares uma base sólida em comunicação assertiva, permitindo melhorar a audição e tornar-se um ótimo jogador de equipe ao obter um certificado.

Este módulo inclui:

• Comunicação assertiva
• Técnicas de escuta
• Montando um time

Duração: 40 minutos

Vendendo sua marca pessoal

Adquira conhecimento sobre a criação de uma marca pessoal e aprenda a desenvolver seus pontos fortes e aproveitar ao máximo sua personalidade única com este curso. Descubra como causar uma primeira impressão brilhante e profissional, como usar seu currículo e plataformas sociais para comunicar sua marca pessoal e criar um grande impacto. Faça o curso agora para obter seu certificado.

Este módulo inclui:

• Construindo sua marca pessoal
• Comunicando sua marca
• Usando seu currículo
• Dicas para mídias sociais

Duração: 30 minutos

Nível de dificuldade: Avançado

Bem estar – Viva bem, sinta-se bem

Pode ser difícil se colocar em primeiro lugar nesse setor em ritmo acelerado, mas o bem-estar pessoal é a chave para viver uma vida mais saudável no mundo dos bares. Neste módulo, aprenda ferramentas, dicas e hacks eficazes para manter um estilo de vida sustentável.

Duração: 20 minutos

DIVERSIDADE E INCLUSÃO

Trabalhando na indústria da hospitalidade, você encontrará pessoas de todos os estilos de vida. Neste módulo você aprenderá como reconhecer potenciais preconceitos e apreciar e acomodar as diferenças das pessoas, para criar um ambiente mais inclusivo e promover a igualdade de oportunidades e direitos para você, seus colegas e seus clientes.

Este módulo inclui:

• O que é discriminação
• Consequências
• Reconhecimento e solução

Duração: 30 minutos

Nível de dificuldade: Médio

Conscientização das necessidades especiais

É importante estar ciente do que significa ser uma pessoa com deficiência e como atender e respeitar essa pessoa no ambiente de trabalho. Este módulo irá ajudá-lo a tomar as decisões corretas ao lidar com clientes com deficiência para garantir que todos tenham um serviço acolhedor, amigável e eficiente em todos os momentos.

Duração: 30 minutos

ASSÉDIO

Nenhuma forma de assédio deve ser tolerada, mas em algum momento você pode se deparar com essa situação, inclusive no ambiente de trabalho. Esse módulo irá te ajudar a identificar diferentes tipos de assédio no ambiente de trabalho e como reportá-los visando a sua segurança e bem-estar e a de seus colegas.

Duração: 30 minutos