MASTERCLASS: HERAUSRAGENDER SERVICE
Autoren:
Ben Branson, Gründer von Seedlip Drinks
James Grant, World Class Champion 2021
Dauer:
1 Stunde 10 Minuten
Als Veranstaltungsort gibt es viele Möglichkeiten, sich abzuheben. Dazu gehört unvergesslicher Service. Erfahre in dieser Masterclass, wie du über das übliche Maß hinausgehen kannst.
MACHE DEINE BAR UNVERGESSLICH
Oft erinnern sich Kunden nicht unbedingt an die Qualität Ihrer Getränke, sondern an den Kundenservice, den du ihnen bietest. Erfahre, wie du einen unvergleichlichen Kundenservice anbieten kannst, der die Gäste immer wieder zurückkommen lässt. Dieser Masterclass wird von Barmetrix-Trainer Sean Finter moderiert.
Erkunde die Do's und Dont's des erstklassigen Services. Sieh dir jetzt an, wie du gängige Fallstricke vermeiden und Möglichkeiten finden kannst, um dein Personal selbstbewusst und motiviert zu halten, um auf hohem Niveau zu arbeiten.
WAS DU LERNEN WIRST
Was guten Kundenservice ausmacht
Was einen qualitätsvollen Barkeeper ausmacht
Warum guter Kundenservice dein Geschäft verbessern kann
Wie man Kundenbeschwerden minimieren kann
Jetzt Masterclass anschauen!
Masterclass Kapitel
Warum scheitern so viele Bars und Restaurants?
Das Verstehen deiner Kunden
Wie du herausragende Barkeeper fördern kannst
Ein bewährtes System für herausragende Gastfreundschaft
Kundenservice-Checkliste
Kundenservice-Checkliste
Überprüfe alle wichtigen Berührungspunkte in deinem Lokal, die zu einer guten Kundenerfahrung beitragen, und lerne, wie du eine perfekte Erfahrung für deine Gäste bieten kannst. Lade dieses Tool jetzt herunter, um herausragenden Kundenservice besser umzusetzen.
