Formación
Conciencia sobre la discapacidad
Al volverte más consciente a la hora de brindar un excelente servicio al cliente a personas con discapacidades, mejorarás el servicio general del local. Completa este curso para dominar la habilidad.
Este módulo está diseñado para ayudarte a convertirte en un miembro más consciente del equipo cuando se trata de tratar con clientes afectados por una discapacidad. Ampliarás tu comprensión de los problemas y te ayudará a que tu local sea más inclusivo y acogedor. La industria hostelera ha logrado grandes avances en la creación de mejores entornos para todos los clientes y este curso te actualizará sobre las acciones correctas necesarias al atender a clientes con requisitos adicionales.
DURACIÓN: 30 minutos
NIVEL DE DIFICULTAD: Intermedio
Es mejor completar este curso de una sola vez, pero siempre puedes pausarlo, guardar el progreso y retomarlo en otro momento.
ESTE MÓDULO INCLUYE:
- Comprender el bienestar de los clientes con discapacidad
- Instrucción sobre cómo tratar eficazmente con clientes con discapacidad
- Crear una experiencia inclusiva
AVANCE
¿POR QUÉ FORMARTE CON DIAGEO BAR ACADEMY?
- Certificado de finalización reconocido por la industria
- Aprendizaje interactivo
- Adquiere habilidades de la vida real para aplicar en el trabajo
- Conocimientos que te ayudarán a progresar en tu carrera.