ENTRENAMIENTOS

Entrenamiento Virtual: Descubre el poder de la Hospitalidad Radical con Oscar Olvera

Acompáñanos y descubre cómo aplicar este principio en tu bar o restaurante para elevar la experiencia de tus clientes, mejorar la fidelización y destacar en la industria.

La Hospitalidad Radical

En la industria de la hospitalidad, la experiencia del cliente lo es todo. No se trata solo de servir un buen cóctel, sino de crear momentos memorables que hagan que las personas quieran volver. En este evento virtual exclusivo de Diageo Bar Academy, aprenderás de la mano de Oscar Olvera, un referente en la industria de bares y restaurantes con más de una década de experiencia.

Sobre nuestro invitado:

Oscar Olvera es Licenciado en Administración de Empresas con maestría en Dirección Empresarial, consultor de bares y restaurantes en México y EE.UU., y un bartender galardonado a nivel nacional e internacional. Ha sido ganador de Patrón Perfectionist México 2018 y San Matías Contest 2018, además de recibir el título de Mejor Bartender del Norte por Bartenders Awards 2019. Como docente universitario y director de la escuela de coctelería Atelier en Ciudad Juárez, ha formado a nuevas generaciones de bartenders con un enfoque en la excelencia y la innovación.

¿Qué aprenderás en este evento?

En esta sesión exploraremos el concepto de Hospitalidad Radical, una filosofía que va más allá del servicio y busca generar conexiones auténticas con los clientes. Como bien dijo Maya Angelou:"La gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo los hiciste sentir."

Cupo limitado – Regístrate ahora y transforma la manera en que vives la hospitalidad.