

Habilidades de servicio al cliente
Aprende a ofrecer una hospitalidad excepcional con consejos, ideas y las mejores prácticas para perfeccionar tus habilidades de atención al cliente, asegurándote de que los clientes se vayan con una sonrisa.
Ser bartender es mucho más que servir deliciosas bebidas
Sube de nivel ampliando tus habilidades de atención al cliente aprendiendo el arte de la hospitalidad excepcional.
A través aspectos esenciales, guías prácticas, consejos y los mejores tips para mejorar la comunicación frente a situaciones difíciles, ofrecer recomendaciones, gestionar la presencia en línea de tu local y dominar la presentación de las bebidas para asegurarte de que tus clientes se vayan con una sonrisa.
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Guía para un buen servicio al cliente
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Lista de verificación para el servicio responsable
Asegúrate de que tu equipo esté al día en cuanto al servicio responsable en tu establecimiento con esta práctica lista de verificación.
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Desde respetar la distancia social, hasta implementar medidas de higiene y seguridad, es más importante que nunca medir la experiencia de tus clientesÚnete a nuestra comunidad
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