MASTERCLASS: VERTRAUEN DER GÄSTE GEWINNEN

Barkeeping geht über das Zubereiten perfekter Drinks hinaus - es ist auch entscheidend, dass sich die Kunden sicher fühlen. Schau den Experten Anna Sebastian und Ollie Margan zu, wie sie dir zeigen, wie du das Vertrauen deiner Gäste gewinnst und behältst.

Die COVID-Pandemie hat die Notwendigkeit einer effektiven Hygiene und Sicherheit in der Gastgewerbebranche verdeutlicht. Bei jedem Service und jedem Getränk ist es entscheidend, dass sich die Gäste in deinem Betrieb sicher und geschützt fühlen.

In dieser Diageo Bar Academy Masterclass teilen die Branchenexperten Anna Sebastian und Ollie Margan Tipps, wie sich deine Gäste dahingehend sicher und gut aufgehoben fühlen.

• Verstehe die Herausforderungen in der Gastgewerbebranche

• Lerne, wie du Sicherheit, Kultur und Werte in deinem Lokal aufrechterhältst

• Erfahre, wie du Qualität und konsistenten Kundenservice sicherstellst

• Ein Balanceakt: Sicherheit und Kultur

• Erstklassiger Kundenservice

• Für den Erfolg rüsten