Seis bartenders de pie en un bar meeting

LA GUÍA DEFINITIVA PARA CREAR UN AMBIENTE DE TRABAJO POSITIVO

Crear un espacio seguro e inclusivo en su bar solo fomentará un mejor ambiente de trabajo para todos. Descubre cómo implementar las mejores prácticas para garantizar esto.

Tiempo estimado de lectura:  5 minutos

La industria de la hostelería puede ser uno de los lugares más emocionantes, vibrantes y dinámicos para trabajar, pero crear un ambiente seguro e inclusivo en los bares y restaurantes que nos brindan nuestro sustento no es solo una responsabilidad, es una necesidad.

Como profesionales de la barra, desempeñamos un papel fundamental en la configuración de la filosofía de nuestros establecimientos y en el fomento de un entorno que respete la diversidad, priorice el bienestar físico y mental, ofrezca oportunidades de crecimiento y proporcione formación. Si bien esto no sólo es lo correcto, también conducirá a una mayor satisfacción laboral y al éxito general.

3 PASOS PARA CREAR UN AMBIENTE DE TRABAJO SEGURO E INCLUSIVO

  1. Respeto y diversidad: El respeto es la piedra angular de cualquier lugar de trabajo inclusivo. Como profesionales de bares, interactuamos diariamente con una amplia gama de clientes y compañeros, por lo que es fundamental fomentar una atmósfera que aprecie las diferencias individuales. Para que el equipo de un bar realmente prospere, es necesario que haya un profundo respeto por la diversidad y la inclusión.
  2. Aceptar las diferencias: Reconocer y aceptar las diferencias culturales, de identidad de género y de origen fomenta una atmósfera de respeto que mejora el trabajo en equipo y crea un entorno donde florecen la creatividad y la colaboración.
  3. Cero tolerancia a la discriminación: Una postura firme contra cualquier forma de discriminación establece el precedente de que no se tolerará la intolerancia. No somos sólo profesionales de bares, somos defensores de una comunidad y una industria que prosperan gracias a la inclusión.

FORMACIÓN EN INCLUSIÓN

La formación periódica sobre diversidad, igualdad e inclusión proporciona a los empleados las herramientas para afrontar situaciones delicadas.

El bar es más que un simple lugar para mezclar bebidas, es una plataforma para la interacción humana. Brindar a nuestros equipos formación continua en diversidad e inclusión los dota de las habilidades para abordar diferentes perspectivas y matices culturales. Estas herramientas nos permiten interactuar auténticamente con clientes y colegas, fomentando conexiones que trascienden nuestras diferencias.

Echa un vistazo al modulo de aprendizaje online de igualdad y diversidad para un mejor entendimiento de esta tema.

DIÁLOGO ABIERTO

Fomentar debates abiertos sobre prejuicios y desafíos cultiva un ambiente donde las preocupaciones se abordan de manera constructiva. A su vez, esto creará una cultura en la que se desmantelarán los conceptos erróneos y prosperará la comprensión. Este diálogo fortalece los vínculos del equipo y fortalece nuestro compromiso con la inclusión.

BIENESTAR FÍSICO Y MENTAL

Equilibrio entre la vida personal y laboral: La implementación de horarios y horarios de trabajo razonables garantiza que el personal pueda mantener un equilibrio saludable entre la vida personal y laboral. Lograr un equilibrio entre nuestro trabajo y nuestra vida personal garantiza que llevemos lo mejor de nosotros mismos al bar todos los días, lo que no solo eleva la moral sino que también mejora nuestra capacidad de crear experiencias extraordinarias para nuestros invitados.

Accede el modulo de aprendizaje online de Diageo Bar Academy “Vivir bien, sentirse bien” y aprende a cómo mejorar la salud física y mental.

APOYO A LA SALUD MENTAL

Brindar acceso a recursos de salud mental y fomentar una cultura de empatía ayuda a los empleados a controlar el estrés. La industria de la hostelería puede ser un lugar exigente para trabajar y nuestra salud mental merece tanta atención como nuestra salud física. Establecer un sistema de apoyo que ofrezca acceso a recursos y fomente conversaciones abiertas sobre salud mental nos ayuda a afrontar las presiones de nuestra profesión con resiliencia y fortaleza.

MEJORA DE HABILIDADES

Ofrecer oportunidades para el desarrollo de habilidades y el avance profesional permite a los empleados tomar posesión de su crecimiento personal y profesional.

FEEDBACK Y RECONOCIMIENTO

El feedback constructivo y el reconocimiento de los logros dan un sentido de pertenencia y logro. Nuestro crecimiento se basa en el feedback y el reconocimiento. Los comentarios constructivos nos ayudan a perfeccionar nuestras habilidades, mientras que el reconocimiento enciende nuestro entusiasmo, contribuyendo tanto a nuestro éxito personal como al éxito de los establecimientos en los que trabajamos.

PUNTOS CLAVE

  • La diversidad importa: Valorar la diversidad y mantener un enfoque de tolerancia cero ante la discriminación crea una atmósfera inclusiva tanto para los empleados como para los clientes.
  • Formación continua: La formación periódica sobre inclusión y sensibilidad prepara al personal para afrontar situaciones delicadas.
  • Bienestar: Dar prioridad al bienestar físico y mental a través de políticas y recursos garantiza una fuerza laboral más saludable y feliz.
  • El empoderamiento cultiva el éxito: Empoderar a los empleados con oportunidades y reconocimiento fomenta la lealtad y el crecimiento profesional.

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