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Experiencia cliente

Explore guías prácticas de expertos en coctelería, consejos y trucos de la industria y vídeos útiles para crear una impresión positiva y duradera en cada cliente que cruce las puertas de tu local.

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Highball Johnnie Walker

90-9-1 para mejorar tu escalabilidad

Si conoces la matriz 90-9-1 sabrás que no parece tener una relación directa con los cócteles, pero desde nuestro equipo de consultoría para bares utilizamos este concepto para desarrollar propuestas de valor.
Dos manos brindando con cócteles

Cócteles para ocasiones especiales

Descubre los consejos de Mark Moriarty para realzar ocasiones especiales con bebidas deliciosas.
Bar con máquina de vending

Conceptos de bar únicos en los que inspirarse

Descubre los secretos para crear una experiencia de bar inolvidable, con consejos de expertos para ayudar a que el ambiente, el servicio y la experiencia general de tu bar se destaquen.
Tres personas sonriendo y haciéndose un selfie en un bar.

Crea una experiencia inolvidable para el cliente

Descubre cómo puedes ofrecer a tus clientes la mejor experiencia posible en tu local y hacer que vuelvan a visitarlo una y otra vez, impulsando así el éxito de tu negocio.
Cóctel rodeado de ingredientes

El poder de conocer tus ingredientes

El propietario del bar, James Fowler, comparte sus mejores consejos para conocer los ingredientes y aumentar la confianza del bartender y mejorar la percepción de los clientes.
  Fuglen, Tokyo

Fuglen: Uno de los bares más geniales de Tokio

Nicholas Coldicott, escritor especializado en gastronomía y residente en Tokio, nos habla de Fuglen, uno de los conceptos de bar/cafetería más atractivos de Tokio.
Garnish caramelizado con soplete encima del cóctel Tokyo Drift en el Keefers Bar

HACER QUE TU LOCAL DESTAQUE ENTRE LA MULTITUD

En cualquier ciudad con una próspera vida nocturna, aparecen bares por todas partes y es fácil que las atmósferas se mezclen para los clientes. Nunca ha sido más importante hacer que tu negocio se destaque y crear una experiencia única que perdure después de que termine la noche.
 Bartender sirviendo dos cócteles

Regalando a los clientes una experiencia fantástica

Cuando los clientes visitan tu local, quieren pasar un rato genial. Sigue leyendo para aprender a ofrecer experiencias fantásticas a los clientes de tu bar.
Camarero sonriendo a un cliente

SERVICIO EN MESA 101: UN LÍDER EXPERTO EN BEBIDAS COMPARTE CONSEJOS

El destacado experto en bebidas Adam Dow comparte sus consejos para que los gerentes de bares y camareros dominen el arte de un excelente servicio en mesa.