Formación online y e-Learning
Mejorando la experiencia del cliente
Bienvenido al curso e-Learning «Mejorando la experiencia del cliente».
Módulo Mejorando la experiencia del cliente
En este curso, aprenderás las habilidades y los consejos esenciales para hacer que tus clientes se sientan valorados y a gusto en su visita a tu local. Este curso incluye todo, desde servir bebidas increíbles, hasta ofrecer a los clientes un servicio hostelero estupendo, que logre que cada contacto sea un momento memorable para ellos.
Este módulo incluye:
- Consejos para preparar una bebida deliciosa
- Mejorar cualquier bebida mediante la cristalería y la presentación
- Cómo ofrecer un servicio hostelero excelente a los clientes
- Ofrecer recomendaciones personalizadas para cada cliente
Duración:
- 20 minutos
Este curso es apto para:
- Bartenderes noveles que se esfuerzan por mejorar sus habilidades básicas de bar
- Bartenderes experimentados que buscan mejorar sus habilidades o actualizar sus conocimientos
Por qué formarte con Diageo Bar Academy:
- Adquieres habilidades para la vida real
- Experimentas el aprendizaje interactivo
- Aprendes de los mayores expertos
- Obtienes un certificado de aprovechamiento
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Mejorando la experiencia del cliente
MÓDULO MEJORANDO LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE