Educación
Conciencia sobre discapacidad
Este módulo está diseñado para ayudarte a ser más consciente cuando se trata de proporcionar un excelente servicio al cliente a las personas con discapacidad.
Este módulo de Diageo Bar Academy está diseñado para ayudarte a convertirte en un miembro de equipo más consciente cuando se trata de servir a clientes con discapacidades. Ampliará tu comprensión de los problemas y ayudará a que tu local sea más inclusivo y acogedor.
La industria de la hospitalidad ha avanzado mucho en la creación de mejores ambientes para todos los clientes, y este curso de 30 minutos te actualizará sobre las acciones correctas y necesarias al servir a clientes con requisitos adicionales.
Duración: 30 minutos
Nivel de dificultad: MEDIO
Este curso se completa mejor en una sola sesión, pero siempre puedes hacer una pausa, guardar el progreso y retomarlo en otro momento.
Este módulo cubre:
- Comprender las necesidades de los clientes con discapacidad
- Cómo tratar de manera efectiva a los clientes con discapacidad
- Crear una experiencia inclusiva
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¿POR QUÉ CAPACITARSE CON DIAGEO BAR ACADEMY?
- Certificación reconocida por la industria
- Aprendizaje interactivo en línea
- Adquiere habilidades reales para aplicarlas en tu trabajo
- Conocimientos que te ayudarán a progresar en tu carrera