Conciencia sobre discapacidad
Este módulo está diseñado para ayudarte a ser más consciente cuando se trata de proporcionar un excelente servicio al cliente a las personas con discapacidad.
Este módulo de Diageo Bar Academy está diseñado para ayudarte a convertirte en un miembro de equipo más consciente cuando se trata de servir a clientes con discapacidades. Ampliará tu comprensión de los problemas y ayudará a que tu local sea más inclusivo y acogedor.
La industria de la hospitalidad ha avanzado mucho en la creación de mejores ambientes para todos los clientes, y este curso de 30 minutos te actualizará sobre las acciones correctas y necesarias al servir a clientes con requisitos adicionales.
Duración: 30 minutos
Nivel de dificultad: MEDIO
Este curso se completa mejor en una sola sesión, pero siempre puedes hacer una pausa, guardar el progreso y retomarlo en otro momento.
Este módulo cubre:
Comprender las necesidades de los clientes con discapacidad
Cómo tratar de manera efectiva a los clientes con discapacidad
Crear una experiencia inclusiva
MIRA UN AVANCE
¿POR QUÉ CAPACITARSE CON DIAGEO BAR ACADEMY?
Certificación reconocida por la industria
Aprendizaje interactivo en línea
Adquiere habilidades reales para aplicarlas en tu trabajo
Conocimientos que te ayudarán a progresar en tu carrera
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