Hombre vertiendo licor en un medidor con la etiqueta Johnnie Walker Red

Entrenamiento

Conciencia sobre discapacidad

Este módulo está diseñado para ayudarte a ser más consciente cuando se trata de proporcionar un excelente servicio al cliente a las personas con discapacidad.

Empezar curso

Este módulo de Diageo Bar Academy está diseñado para ayudarte a convertirte en un miembro de equipo más consciente cuando se trata de tratar con clientes afectados por discapacidades. Ampliará tu comprensión de los problemas y ayudará a que tu local sea más inclusivo y acogedor. 

La industria de la hospitalidad ha avanzado mucho en la creación de mejores ambientes para todos los clientes, y este curso de 30 minutos te actualizará sobre las acciones correctas y necesarias al servir a clientes con requisitos adicionales. 

ESTE MÓDULO CUBRE: 

  • Comprender las necesidades de los clientes con discapacidad
  • Cómo tratar de manera efectiva a los clientes con discapacidad
  • Crear una experiencia inclusiva

Duración: 30 minutos 

NIVEL DE DIFICULTAD: MEDIO 

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La capacitación de Diageo Bar Academy te ayudará a desarrollar las habilidades que necesitas para avanzar en tu carrera. Este aprendizaje interactivo te ayudará a desarrollar habilidades prácticas y todos los módulos cuentan con una certificación reconocida por la industria al completarlos. 

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