2. Ofreciendo un servicio de hospitality sobresaliente
Formación online y e-Learning
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Hospitality
Tanto si regentas un bar como un restaurante, la experiencia del cliente en tu local es crucial. Todo, desde la bienvenida a los clientes, hasta la despedida cuando se van, presenta una oportunidad de ofrecer un servicio hostelero sobresaliente que los convertirá en clientes leales.
En esta sección, nos centramos en enseñarte a ofrecer un servicio de hospitality sobresaliente a los clientes de tu local. Incluiremos:
- Qué significa una atención estupenda
- Qué significa un servicio hostelero sobresaliente
- Cómo puedes ofrecerlo