Sirviendo y recomendando con habilidad

Los profesionales del bar exitosos deben poder demostrar conocimiento sobre su oficio y mejorar la experiencia de los clientes. En este módulo, aprenderás habilidades como upselling y ventas sugerentes, así como a realizar las preguntas correctas para después poder hacer buenas recomendaciones personalizadas, que deleitarán a tus clientes en todo momento y aumentarán las ganancias. Toma este módulo y obtén tu certificado de Diageo Bar Academy para demostrar tus habilidades.

Este módulo cubre las siguientes temáticas:

• Recomendar con habilidad
• El arte del upselling
• Estilo y movimiento

Duración: 15 minutos

Nivel de dificultad: Fácil